ISOは工業標準化の国際的協力を容易化する目的で25ヶ国 64名の各国代表によって第2次世界大戦後である 1946年10月14日設立され、現在 176ヶ国が参加しています。

日本&韓国は1963年3月に正会員国として加入、1991年にO会員国(参観人資格)からP会員国(発言権と投票権行事) になりました。

ISOがすべての製品(サービス、ソフトウェアなども含む)の生産過程に対してQM(Quality Management)および QA(Quality Assurance)システムに関する国際標準で契約設計、購買、生産、設置、サービスの品質保証規格を制 定しました。

ISO9000はISO(国際標準化機構)で制定した品質経営システムに関する国際標準として全世界、全業種、前 製品 に適用されています。

ISO9000認証は企業が運営している品質経営システムがISO9000シリーズ規格の要求事項に適合するよう規定さ れ実行されていることを国家が認める認証機関が保証する制度です。

開放された国際市場でのISO9000に対する要求のため

国家間産業標準の差による貿易障壁の克服  

消費者の水準向上による品質の重要性の増大   

市場での競争深化でサービスの質に対する重要性の拡大によりISO9000認証の獲得は必須

企業イメージの向上による売り上げの増大および輸出の障壁克服
    ㆍグローバル化された市場で多くの取引先がISO認証を取り引きの前提に要求

企業内外部の信頼性増大
    ㆍ業務体系が整備されて公信力が高まり社員の自負心が鼓吹される

品質の革新と技術開発の基盤
    ㆍ品質安定のない品質革新は「砂上の楼閣」
    ㆍ徹底した文書化と記録管理による一人一人のノウハウと情報の資料化、資産化(企業のノウハウ蓄積)

責任と権限の明確化

体系化された社員教育プログラムの確保が可能

個別顧客からの重複審査の排除

個別顧客からの重複審査の排除

製造物責任(PL)制度に対する最適な対応策

予防活動の最大化で失敗率減少(品質費用削減→利益増大)